3-gwiazdkowy Mercy Hotel Hanoi znajduje się w dzielnicy Hai Ba Trung, 29 minut jazdy samochodem od lotniska Hanoi Noi Bai. Wygodny hotel oferuje widoki na miasto i dysponuje Wi-Fi w miejscach publicznych.
Muzeum Wietnamskich Ludowych Sił Powietrznych oraz Cytadela Cesarska w Hanoi znajdują się odpowiednio 4 km oraz 10 min jazdy od tego hotelu. Pagoda Tran Quoc znajduje się 7 km od obiektu noclegowego. Hanoi University of Science and Technology leży w odległości krótkiego spaceru od Mercy. Przystanek autobusowy 539-541 Minh Khai jest prawie 5 min pieszo od hotelu oraz 10 min drogi samochodem od przystanku kolejowego Ha Noi.
Ten wygodny obiekt składa się z 43 pokojów wyposażonych w telewizję satelitarną, a także w minibar. W łazienkach przygotowano kabinę prysznicową walk-in i oddzielną toaletę oraz są takie udogodnienia jak suszarka do włosów i ręczniki kąpielowe. Wspólna łazienka są w pokojach.
W Mercy jest restauracja a la carte serwująca menu kuchi lokalnej. W niewielkiej odległości od tego hotelu znajduje się restauracja Intense Lounge, gdzie można spróbować dań kuchni wietnamskiej.
